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Deinstallation und Problemlösung NTCS Office-Addins

Für alle angeführten Varianten gilt folgende Voraussetzung:

Es darf kein einziges Office-Programm geöffnet sein /Winword, Excel, Powerpoint, Outlook,...)

1. Variante - Deinstallation über BMD über BMDNetClient.exe

Die Option "Lokale Archive-Add-Ons" entfernen und die Clientinstallation aktualisiern. (Dazu sind allerdings zumindest laokale Administratorenrechte notwendig.)

ntcs_ofice_addins01

Sollten Sie nicht über Administratorenrechte verfügen, so können Sie unter "Tools -> Administratorenerkennung bearbeiten" einen entsprechenden Benutzer hinterlegen.

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Bei erfolgreicher Installation bzw. Deinstallation erhalten Sie folgende Meldung:

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Sollten Sie jedoch folgende Fehlermeldung erhalten, so beenden Sie all Office Programme und starten den Vorgang erneut.

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2. Variante - Entfernen der Addins direkt über Office (bis Office 2003)

Zu finden unter dem Menüpunkt "Extras -> COM-Add-Ins..."
Sollte der Menüpunkt nicht ersichtlich sein, so muss er erst manuell hinzugefügt werden. Zu finden unter "Extra -> Anpassen -> Befehle -> Extra -> COM-Add-Ins... und den Befehl wie angeführt beschrieben einfach per Drag&Drop ins Menü "Extras" ziehen.

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Unter "Extras -> COM-Add-Ins..." können Sie das Add-In dann löschen.

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für Excel, Powerpoint und Outlook müssen Sie dafür genauso vorgehen.

3. Variante - Entfernen der Addins direkt über Office (bis Office 2007)

Hier ist die Option der COM-Add-Ins in folgendem Menü zu finden:
Office Start-Button -> Word-Optionen/Excel-Optionen/Powerpoint-Optionen -> Add-Ins -> Verwalten: COM-Add-Ins ... Gehe zu ...

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Anschließend kann man es wieder in gewohnter Art löschen.

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In Outlook 2007 ähnlich wie im Office 2003 -  Suite unter "Extras -> COM-Add-Ins... zu finden.

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Mögliche weitere Probleme:

Mehrere Office-Buttons vorhanden:

  • unter Windows ist möglicherweise die Nomal.dot beschädigt
  • unter Outlook kann auch folgende Einstellung zu Problemen führen:
    "Extras -> Optionen -> E-Mail Format -> E-Mail mit Microsoft Office Word bearbeiten" deaktivieren
  • Alte und/oder verschiedene Versionen der Add-Ins sind installiert. Unter:
    "%AllUserProfile%\Anwendungsdaten\BMDNTCSClients\OfficeAddOn\OfficeAddOn2000" dürfen sich nur maximal vier dll´s befinden
    -> wie oben beschrieben die Add-Ins entfernen und neu installieren. Alle alten dll´s manuell aus dem Verzeichnis löschen.

Office-Button ist zwar vorhanden, funktioniert aber nicht:

  • BMDCLIENT.ini verweist nicht auf die richtigen BMDGLOBAL.ini. Unter:
    "%AllUserProfile%\Anwendungsdaten\BMDNTCS" kontrollieren.
    Diese sollte folgendermaßen ausssehen:
    [GLOBAL]
    GLOBALINI=\\\BMDNTCS_PGM\BMDGLOBAL.ini
  • Add-Ins wurden nicht ordnungsgemäß installiert oder Installation ist beschädigt:
    Deinstallation wie oben beschrieben durchführen und anschließend neu installieren.
    Eventuell auch folgende Registry-Einträge kontrollieren udn gegebenenfalls löschen:
    HKCU\Software\Microsoft\Office\Excel\AddIns\BMDArchivExcel2000.BMDExcelClass
    HKCU \Software\Microsoft\Office\Outlook\AddIns\BMDArchivOutlook2000.BMDOutlookClass
    HKCU \Software\Microsoft\Office\PowerPoint\AddIns\BMDArchivPowerpoint2000.BMDPPtClass
    HKCU \Software\Microsoft\Office\Word\Addins\BMDArchivWord2000.BMDWordClass



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